HP ProBook 635 Aero G8でtype-c給電できない

今まで付属のACアダプタで使っていたのですが、でかくで邪魔なので小さいUSB type-C PD 65W対応のアダプタを購入したのだが、なぜか全然充電してくれない。。。

色々調べて行き着いたのがこれ。これを実行したらあっさり使えるようになりました。

非脱着式バッテリーを搭載したノートブックを電源リセットする

電源リセット (ハードリセット) を実行して、個人データを消去せずにノートブックのメモリから情報をクリアします。

  1. コンピューターの電源を切ります。
  2. ACアダプターを外します。
  3. ディスクドライブからディスクを抜きます。
  4. カードリーダースロットからメモリカードをすべて取り出します。
  5. 不要な周辺機器 (プリンター、スキャナ、外付けハードドライブ、USBフラッシュドライブ) をすべて外します。
  6. ACアダプターを外した状態で、[電源]ボタンを15秒間ほど押したままにします。
  7. ACアダプターをもう一度接続して、コンピューターの電源をオンにします。

https://support.hp.com/jp-ja/document/ish_2463211-2115409-16

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