検索すると電話を掛けろと書いてあるのですが、電話をするとショートメールを送ってきて、そのURLにアクセスして解約手続きをするというトラップがあります。。。

https://flets.com/menu/kaiyaku

最初から↑で手続きしましょう。

ちなみに、↓が検索結果

https://faq.ntt-east.co.jp/kb/ja/article/%E3%81%B2%E3%81%8B%E3%82%8A%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%81%AE%E3%81%BF%E3%81%AE%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%AF%E5%8F%AF%E8%83%BD%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F