ワイモバイルから楽天モバイルにMNPしようとしたら名義が違うからだめと言われた。ワイモバイルでは妻の携帯も私名義になっていたのだが、楽天モバイルでは、契約名ごとに一回線目1GB/月まで無料なため、名義を分けたかった。名義が違う場合は転出元で名義変更してからでないとできないとのこと。

仕方ないので、ワイモバイルショップで名義変更を実施。手数料3000円也。

MNPできるのは翌日以降と説明を受けたのだが、三日経ってもマイワイモバイルにアクセスできず、未だにMNP予約番号が取れてない。。。

トップへ移動するとソフトバンクの解約者ページへ飛ばされる

なんの嫌がらせでしょうね。。。

2/18 追記

未だにマイモバイルにアクセス出来ないのでサポートに電話してみた。自動応答でなんとMNPに進める！が、申し込んだらお客様の機種では対応できませんと。。。なんですと！

結局、オペレータに繋いで事情を話してMNP予約番号を発行して貰いました。オペレータの方は親切過ぎるくらい親切でとても良い方でした。